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▍天猫售后客服    2019-12-10 16:03:12 返回首页 > 企业招聘页面 > 手机招聘页面

  

薪资范围:3000-4000元 查看该岗位的薪资竞争力【8049次】
年龄要求: 18-35岁  /  招聘人数:6
工作地点:芗城,
学历要求:大专(含)以上  /  专业要求:不限
招聘对象:不限  /  全职

其他待遇

岗位要求

【岗位职责】
1、解答客户疑问,提升客户服务体验;
2、帮助客户查询快递跟踪记录,并处理快递反馈问题件;
3、处理淘宝店铺中的退换货、退款等问题件;
4、通过旺旺或者电话联系客户处理一些棘手的售后问题;
5、协调仓储发货部门处理订单;配合售后betway体育APP做好售后服务工作,与客户做好沟通;
6、 必要时处理投诉、举报、侵权、买家维权等。
【任职要求】
1、热爱电子商务,有从事过淘宝电商售后客服优先;
2、熟悉淘宝/天猫商城规则,购物流程等;
3、善于协作,热爱沟通,善于理解,乐于分享;
4、具有强烈的客户服务意识及企业认同感,能够承受重复性工作并具有良好的心理调节能力;
5、能够接受轮休制度(休息日不一定在周日)。
【工作地点】芗城区漳龙物流园B5幢
【福 利】带薪年假、过节费、降温费、国家五险、人身意外险、生日聚餐、季度聚餐、员工子女升学奖励等。 
【电子邮箱】2941442086@qq.com

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邮    编:363000

区    号:0596

电    话:28636136945736944

电子邮件:在线发邮件

联 系 人:张小姐 发短信

官方微博:http://

有关更为详细信息,请浏览网站 http://

百度了解该单位的相关信息

    博文图书,城市的文化地标,全国著名出版物分销企业。创建于1990年,福建首屈一指的图书大中盘商,专注于渠道建设。
    博文旗下拥有一全资子公司“都市之光”,三家书店两家阅读基地。
    2012年与四川新华文轩股份必威登录网址、台湾人类智库出版集团在北京共同出资1.8亿成立全国规模商超连锁经营公司。
    2015年9月,成为福建首个与福建新华集团达成战略合作的民营图书公司,签约标的达1亿码洋。
    2015年11月,获得财务部“中央实体书店奖励扶持资金”。
    2016年获得市级14-15年度重合同守信用单位!成功申报并成为第三批市级文化产业示范基地。

  

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